Trucades que calmen

«Hola, què tal? Li truco per a xerrar un ratito... Expliqui'm què hi ha fet avui. Com li ha anat el dia» Així comença una senzilla conversa per telèfon que alegra i alleuja. A l'escolta, un Voluntari de ”la Caixa”, a l'altre costat, una persona major de la Sagra a Castella-la Manxa. Són les trucades a majors de #LaSagraConectada.

Una de les conseqüències que ha portat la crisi de la COVID-19 ha estat la solitud forçada. Apresuradament, el confinament i les mesures de distanciament social han obligat les persones majors a paralitzar les seves relacions socials directes i els seus llaços de contacte. Sense oblidar, a més, la seva condició de població de risc que els comporta encara més precaució.

Aquest aïllament ha estat especialment intens per als qui viuen en solitud. Segons dades de 2019 de l'Enquesta Contínua de Llars de l'INE, a Espanya, hi ha 2.009.100 persones de més de 65 anys en aquestes circumstàncies.

El projecte #LaSagraConectada, en col·laboració amb l'ONG Projecte Kieu, té com a objectiu donar assistència a majors aïllats d'aquesta zona de Toledo. Al voltant de 20 voluntaris i voluntàries de “la Caixa” de la Delegació de Castella-la Manxa han dedicat part del seu dia a realitzar trucades per telèfon per a donar suport i acompanyament als més de 400 beneficiaris que contacten.

Cristina Río, una de les voluntàries participants, xerrava un parell de vegades a la setmana amb la seva beneficiària: «M’explicava la seva rutina, parlàvem de cuina, de la seva família… Sobretot escoltava les seves preocupacions amb tota aquesta situació». En cada conversa, a més, Cristina ha fet el seu propi aprenentatge: «Per a mi ha estat molt gratificant. Aquesta experiència t'ajuda a escoltar i, sobretot, et fa valorar més la vida amb els teus majors, amb els teus».

 

La crisi sanitària està posant el focus en moltes necessitats que ara es fan visibles, però, principalment, ens està recordant la urgència de cuidar als nostres majors. Aquests dies, la millor manera de fer-ho és a través de la companyia: una conversa senzilla, sense presses i amb predisposició de qui escolta és un regal immens per als qui passen diverses hores al dia sense parlar amb algú.

El voluntariat online fa possible arribar on la pandèmia no permet i, en aquest cas, el telèfon és el vehicle per a poder portar una mica d'assossec i comprensió als qui més ho necessiten.

Notícies relacionades